Perguntas Frequentes

Na nossa página "Guia de Tamanho" você pode ter uma visão geral sobre todos nossos modelos e para quem eles são indicados. Além disso, na página individual de cada produto disponibilizamos imagens, artes e dicas para te ajudar na busca pela cama perfeita! :)

Sim! Todos os produtos já estão em nosso estoque. Por este motivo conseguimos garantir agilidade no despacho dos pedidos.

Possuímos apenas loja virtual, porém enviamos nossos produtos para todo o Brasil através dos nossos parceiros.

Estamos sempre a disposição para te ajudar com qualquer dúvida ou questão relacionada ao seu pedido

Você pode entrar em contato com o nosso suporte através dos seguintes canais:

WhatsApp: (19) 99537-0132

E-mail: atendimento@patitasonline.com.br

Site: Através do chat online

Atendemos em dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Sim! Nos empenhamos para que você sempre tenha um experiência positiva com a Patitas, porém caso algo inesperado aconteça, sem problema! Todos os nossos produtos possuem 30 dias de garantia contados a partir do recebimento da compra. Mais detalhes na nossa página "Garantia" no rodapé do site.

1. Os pedidos são enviados em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Compras realizadas durante finais de semana ou feriados serão despachadas no próximo dia útil.

2. Na página de pagamento, no item "Método de Entrega", é informado o prazo estimado de entrega, definido com base na região selecionada.